Những câu hỏi bạn gửi nhiều nhất
Câu hỏi nào được trả lời ở đây? Chúng tôi lấy những thắc mắc bạn gửi nhiều nhất cho bộ phận hỗ trợ, rồi viết câu trả lời ngắn để bạn làm được việc ngay, không phải đọc hết cả trang. Phần lớn xoay quanh bốn việc: mở tài khoản, nạp bằng MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, xác minh ví tài khoản,
và cách truy cập trên điện thoại khi tín hiệu chập chờn. Với mỗi câu, chúng tôi nói rõ bạn bấm vào đâu, nhập gì, và tiền vào ví lúc nào. Người chơi ở Hà Nội thường hỏi về nạp bằng MoMo vào buổi tối, còn nhóm hỏi về rút tiền hay nhắc tới bước xác minh ví tài khoản — cả
hai đều có mục riêng bên dưới. Nếu câu bạn cần chưa có, bạn nhắn cho hỗ trợ tiếng Việt trong tài khoản hoặc gửi thư điện tử cho chúng tôi; chúng tôi trả lời theo thứ tự nhận được, và bổ sung câu mới vào trang này khi thấy nhiều bạn hỏi giống nhau. Mỗi lần quy trình nạp hay bước
xác minh thay đổi, chúng tôi sửa lại câu trả lời cho khớp với những gì bạn thấy trong ví tài khoản. Truy cập chỉ áp dụng ở nơi luật địa phương cho phép.
- MoMo
- ZaloPay
- Viettel Money
- Bank chuyển khoản
- Debit Card